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介绍自己作文_贵州文化_读懂‘销售六别’,轻松

发布时间:2019-10-11 10:00源自:文化局长作者:这一天让我铭记作阅读()

介绍自己作文/贵州文化/读懂‘销售六别’,轻松做业务,更快速成交

介绍自己作文_贵州文化_读懂‘销售六别’,轻松做业务,更快速成交

从事销售行业的人,有种好心态,就是坚持学习。很多朋友工作之余会读书、看演讲、参加线上课程,或者阅读销售相关的文章。 这些教程大多都是在教应该如何做,也就是成功学和方法论。今天咱们就逆向思维的讲一讲,销售中有哪些行为是禁忌,绝对不能做的。 别忘记微笑 和陌生客户打交道的时候,一定不要忘了微笑。因为微笑的成本最低,收益却是最高的。哪怕你穿的不是很好,也要让自己笑脸盈盈。 每个人对陌生人,潜意识都是设防的。双方不了解的时候,和他聊天看哪?看脸,看脸是为了什么,看表情。 这人好不好接触,他对你的态度如何,从他的表情就可以看出来。没人喜欢给一本正经的陌生人聊天,带着微笑的人散发出一种好接触的感觉,我们就要成为这种人。 做销售就像做生意,让自己保持微笑,不仅自己心情好,给别人的感觉也好。即使你哪里做错了,不是还有句话吗:伸手不打笑脸人。 别过于热情 客户就是上帝,对客户保持热情无可厚非,但一定要注意热情也要有个度。有些客户就是不喜欢业务员对自己太热情,会产生反感的心理。 特别是和陌生客户接触的时候,正常接待就行了,不必身前身后的跑着,人和人交往都是平等的,你刚上来就低姿态,以后就会很麻烦。 而且每个人的热情是有时限的,你可能在某个时间段热情高涨的对客户,就有可能在某个时间段没有这种热情,这就容易造成反差。 客户会想,今天是怎么了,和往常不一样啊。是不是我做错了什么?所以说,为了避免不必要的误解,正常接待,别太热情。 别轻意做出让步 很多业务员在卖东西的时候,喜欢给客户打折,这是个不好的习惯。既然这个东西能打折,说明还有利润空间,天知道你这一笔买卖赚我多少钱。 还有就是不要给陌生客户打折,要知道价格优惠是促单时才用的手段,一上来就用,肯定就没那么吸引人。客户心里也会乱想的: 我和你什么关系啊,我们才刚认识不到1分钟,你就给我打了8折,看来这个店里的定价挺乱的。我再砍砍价,看看能不能砍到5折。 你对客户的善意与感恩,请表现在服务上,而不是价格上。一个整天都在乱价的商品,肯定也不是多值钱。尊重价格是尊重客户,更是尊重自己。 别忘了挖掘需求 每个人都爱自己的产品,都认为自家产品最好,在讲解的时候经常有这种场景:一直夸产品多好多好。销售不是一个人的演讲,要多听少讲会问。 这个产品给谁买,为什么要给他买这个,在什么场景下用,有哪些担忧,这些问题都需要找出来,才能实现真正的满足。 在成交之前我们会和客户聊天,聊什么内容呢,聊的就是这些内容,就是客户在担忧什么,想解决什么问题,有哪些要求。 有的业务员给客户聊天,天南海北的话题都有,始终回不到主题上面,你虽然是沟通了,但这种沟通是在侃大山啊,对成交没有太大帮助。 别讲解的太专业 销售是什么?是产品和客户之间的桥梁,是产品功用的翻译器。每个行业都有专业术语,在和客户聊天的时候,千万不要秀自己的专业。 你每天和这些专业知识打交道,但客户不会,有可能一个词,他理解不透,就会听得很囫囵,把自己的话翻译成老太太都能理解的白话,也是种本事。 专业词汇应该在什么时候出现?在讲述产品亮点、荣誉的时候出现,客户听不太懂没有关系,反正这款产品很厉害、得过奖,非常牛就对了。 越是厉害的销售,讲述产品越简洁,而且他们善于举例子,通过案例生动、丰富的把产品给讲透彻了,客户听得懂,自然意愿会更高。 别轻易许下承诺 有个业务员刚做保险的时候,某客户在他手里一口气买了4份保险,业务员感激的说:谢谢你的信任。我决定以后每年生日都陪你过。 后来他的客户越来越多,要处理的事也越来越多,每天的时间和精力都不够用了,刚上来2年还能坚持去客户家过生日,但后来就失约了几次。 他再和这位客户见面的时候,两人都挺尴尬。过生日不是客户的要求,而是他自己的承诺,兑现不了,确实影响感情。 所以如果你不确定自己能不能做到,或者能不能长久的做到,就不要给客户承诺。没有承诺,所有的附加值服务都是惊喜。有了承诺,就是欠下的债,一笔一笔的,你不还别人自然记得清。 销售中有些细节,必须要做,有些就千万不能做,知道了正确与错误的界线,我们才能在日常纠正自己的销售行为,收获到更多。 今日互动 你觉得哪一条最值得学习? 本篇文章来源于:文化局长,介绍自己作文_贵州文化_读懂‘销售六别’,轻松做业务,更快速成交作者:这一天让我铭记作文、介绍自己作文_贵州文化_读懂‘销售六别’,轻松做业务,更快速成交标签为:苏州科技文化艺术中心,苏州科技文化艺术中心

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